C’est lors d’un remplacement d’été au sein du cabinet de sa mère, orthodontiste, que Laura Renouvel découvre sa vocation : « À la fin de mon année de seconde, j’ai remplacé durant deux mois une assistante en orthodontie qui se trouvait en congé maternité. J’avais 17 ans et ce fut un véritable déclic ! » À la rentrée de septembre, la jeune fille entame son année de première littéraire. C’est au retour des vacances de la Toussaint, qu’elle prend une décision radicale : arrêter le lycée, pour se diriger au plus vite vers le métier dont elle rêve. Après avoir convaincu ses parents, Laura intègre le CNQAOS (Commission nationale de qualification des assistants en odonto-stomatologie) et passe son baccalauréat en candidate libre. À partir de 2011, le diplôme d’assistante dentaire en poche, sa spécialisation en orthodontie fonctionnelle se fait progressivement au cabinet maternel. « J’ai appris sur le tas, auprès de ma mère. Je ne pouvais pas trouver meilleure formatrice ! », avoue Laura. Elle parfait ses connaissances en continuant à se former pendant plusieurs années, au Ceto (Centre d’enseignement des thérapeutiques orthodontiques), avec un praticien du cabinet et chez Orthoplus (notamment auprès de feu Dr Rolllet, du Dr Vallée, de Marion Girard et Frédéric Vanpoulle, kinésithérapeutes). L’assistante devient rapidement responsable de l’éducation fonctionnelle au sein du cabinet.

Accompagner les patients et gérer le cabinet

Son activité consiste à recevoir les patients individuellement au cours de leur traitement, entre les suivis avec le praticien, environ tous les trois mois. « J’explique au patient ainsi qu’aux parents l’intérêt du traitement. J’insiste sur l’importance d’avoir une approche de santé globale plutôt que de santé uniquement buccale. Mon rôle consiste à les accompagner, à maintenir leur motivation et à indiquer des exercices adaptés à leurs problématiques. Tout est toujours expliqué. » La majorité des patients qu’elle suit (vingt-cinq à trente par jour), sont des enfants ou des adolescents âgés de 5 à 13 ans.

L’organisation du cabinet, situé en région parisienne, est bien réglée : deux praticiens, trois assistantes, deux secrétaires et Laura, qui se consacre seule à l’accompagnement en éducation fonctionnelle. Ce mode de fonctionnement, plutôt rare et original, semble bien rodé. Il montre son efficacité dans la bonne prise en charge des patients. Mais le rôle de cette mère de deux enfants ne s’arrête pas là. « Depuis mai 2020, je gère la trésorerie, la comptabilité et la gestion du cabinet. Je manage toute l’équipe médicale. J’y consacre environ huit heures par semaine, y compris sur les pauses déjeuner. Cela permet de dégager du temps pour les praticiens. De mon côté, j’arrive à optimiser mon planning pour aborder chaque journée avec sérénité ! » Même si l’un des praticiens, sa mère, part en retraite dans quelques mois, la jeune femme n’émet aucune inquiétude sur l’avenir du cabinet et la bonne entente avec le repreneur.

« La formation est devenue une réelle passion »

Pour varier les plaisirs, Laura Renouvel forme des assistantes à l’éducation fonctionnelle au sein de la société Orthoplus depuis 2018. « J’organise sur une journée des ateliers consacrés à l’éducation fonctionnelle. J’y introduis les notions de musculature oro-faciale, je donne les outils de motivation et d’organisation du cabinet. Je propose aussi des formations “in office” durant lesquelles les assistantes nous suivent une journée au cabinet. » Les échanges avec les praticiens et les assistantes au cours de sa carrière ont nourri cette envie de former les autres. «  La formation est devenue une réelle passion. Cela m’anime de pouvoir aider, rassurer et accompagner l’équipe médicale dans son rôle d’éducateur fonctionnel. » Pleine de projets, elle concocte actuellement un programme de coaching pour les praticiens. Le but : aider le praticien à introduire l’éducation fonctionnelle dans son cabinet Un autre programme de coaching, destiné spécifiquement aux assistantes, se profile en parallèle. Laura sera amenée à se déplacer dans toute la France pour apporter son expertise au plus proche des cabinets.

Mais, malgré un emploi du temps bien chargé, elle reconnaît souhaiter garder du temps pour se consacrer à sa famille et à ses autres passions : les vieux films (en particulier ceux avec les comédiens Jean Marais ou Gérard Philipe), les sorties culturelles et les voyages.

Ses conseils aux praticiens

Former : « Même si le praticien peut former lui-même son assistante, il est indispensable de lui financer des formations. Cela permet de s’ouvrir à différents points de vue, que ce soit des kinésithérapeutes ou d’autres professionnels. »

Communiquer : « Le praticien et son assistante doivent avoir la foi en ce qu’ils font, surtout en matière d’éducation fonctionnelle. Les temps d’échange au sein du binôme sont importants, afin d’avoir le même discours et de se montrer crédibles auprès des patients. Le bouche-à-oreille va très vite dans la profession ! »

Accompagner : « Le praticien ne doit pas tout déléguer à son assistante mais l’accompagner dans son activité. »

Sa devise : « La communication et la motivation sont les deux clés de la réussite en éducation fonctionnelle. »