5 clés pour un premier rendez-vous réussi
Soigner la première consultation est essentiel pour jeter les bases d’une relation prometteuse avec le « néo-patient». Voici quelques conseils pour faire bonne impression et marquer des points.
![5 clés pour un premier rendez-vous réussi 5 clés pour un premier rendez-vous réussi](https://www.dentaire365.fr/wp-content/uploads/2022/06/5-cles-pour-un-premier-rendez-vous-reussi.jpg)
La première consultation est primordiale. Donnez donc une image conviviale et professionnelle lorsque vous réceptionnez l’appel de prise de rendez-vous. Ayez à l’esprit que « l’accueil téléphonique est la vitrine du cabinet », insiste le Dr Rémi Theodory, consultant en gestion et organisation des cabinets dentaires et fondateur de Stradent. Pour mener à bien l’exercice, fournissez des scripts à votre secrétaire ou à votre assistante. Ils « apportent de la constance », juge Jacques Braun, consultant spécialisé dans les cabinets libéraux et dentaires et fondateur d’Optimum Ratio.
Grâce à eux,...
Ce contenu est réservé aux abonnés de la revue Solutions Cabinet Dentaire.
Déjà abonné ? Connectez-vous