GACD : une nouvelle identité

La marque GACD s’est entourée de groupes d’analyse composés de chirurgiens-dentistes, de praticiens spécialisés et d’assistantes dentaires pour travailler autour de ses assortiments de produits et de services, de son offre commerciale, des besoins spécifiques des chirurgiens-dentistes pratiquant une ou plusieurs spécialités, et de l’évolution de ses moyens de communication et de ses canaux de distribution, dont le web.

Chacun de ces chantiers a fait l’objet d’analyses approfondies, de conclusions et de pistes d’évolution pour GACD, et a abouti à la mise en place de plans d’actions pour l’année 2014, dont les premiers éléments concrets arrivent sur le marché (nouvelle identité, nouveaux promomag mensuels, nouveau site web) après avoir retravaillé sa politique tarifaire en réalisant des baisses de prix sur près de 2 000 produits.

Un des éléments majeurs de transformation de la marque GACD concerne son identité avec un logo qui a évolué vers une forme carrée (traduire l’écoute, la flexibilité, la simplicité et la modernité) et décliné pour certaines spécialités, dont l’orthodontie, et certains produits ou services spécifiques (équipement, imagerie).

Le site web Une des preuves illustrant le mieux l’ambition de GACD à vouloir apporter du progrès sur le marché dentaire est son Le nouveau site internet de GACD, mis en ligne courant mai, applique une politique « cross-canal » qui a conduit GACD à mettre en relation ses deux moyens de communication majeurs : le téléphone et le web. Dorénavant, chez GACD, tous les produits, toutes les promotions, tous les prix sont les mêmes sur le web et au téléphone. Ce sont les clients qui choisissent le moyen de passer leurs commandes et qui peuvent en changer quand ils le souhaitent, sans aucune répercussion sur leurs achats.