3 conseils pour gérer des périodes creuses
Vos patients ne sont pas au rendez-vous. Voici quelques idées pour non pas subir mais au contraire mettre à profit ces moments, ponctuels ou annuels, de creux.
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D’abord ne pas pester (Keep cool)
Journalière ou annuelle, ce qui détermine la période creuse, c’est le fait d’être subie. La variante est temporelle : dans le cas du Dr G.G-M, installé à Tours, il y en a deux sortes de période creuse. La première, peut-être la plus évidente et la plus difficile à pallier à la fois, c’est la journalière. Concrètement, ce sont les rendez-vous annulés par le patient du matin pour l’après-midi, voire du matin pour… le matin-même. « Le dentiste se retrouve face au vide abyssal, alors qu’il a pourtant des tonnes de choses à faire », devine Hugues H., responsable de l’organisation transverse dans une institution publique (qui souhaite garder l’anonymat). « On se sent désœuvré, confirme le Dr G-M....
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