La Démarche Qualité, une formation chaque jour plus indispensable au cabinet dentaire

« Toutes les industries qui nous entourent sont certifiées en démarche qualité et le corps dentaire est le seul à ne pas y être. » Selon le Dr Patrick Bonne, qui propose un DU en Management de la Démarche Qualité en cabinet dentaire à l'Université de Bordeaux, il est grand temps que cette dernière s'implante dans les cabinets français. Aujourd'hui, face aux regroupements médicaux et à l'augmentation des centres dentaires, un praticien isolé ne peut plus s'en sortir. Les cabinets sont de plus en plus gros et donc de plus en plus compliqués à structurer. « La démarche qualité n'a rien à voir avec la qualité du soin qui dépend du diplôme. En revanche, elle va favoriser le bon fonctionnement du "back-office" . Soit tout ce qui nous permet de travailler convenablement », précise l'expert. L'Université de Bordeaux propose un DU de la sorte, une formation d'un an, ouverte aux chirurgiens-dentistes. Les sujets abordés sont divers :...