7 conseils pour gérer les ingérables

Au quotidien, les ententes au sein de l’équipe dentaire conditionnent le bon fonctionnement du cabinet. Or il arrive que certains collaborateurs, des “ingérables”, mettent leur grain de sable en faisant obstacle à la coopération. Voici quelques règles pour empêcher ces ingérables de gripper les rouages

Ayez conscience du pouvoir de nuisance des “ingérables”, ces « personnes qui vous empêchent d’avancer dans vos décisions », définit Jean-Édouard Grésy, médiateur, associé-fondateur du cabinet AlterNego et auteur de "Gérer les ingérables. L’art et la science de la négociation au service de relations durables "(...