Exploitez vos logiciels dentaires pour booster votre CRM

Le CRM kezako ? Il s’agit de la gestion de la relation client (GRC) en bon français, on utilise plus volontiers le terme en anglais « customer relationship management », CRM, donc… pour les cabinets dentaires il faudrait même parler de gestion de la relation patient, mais ne nous égarons pas. Pour vous aider dans ce domaine, nos logiciels dentaires professionnels regorgent d’informations et de possibilités souvent inexploitées, en particulier dans l’analyse des chiffres clés de l’activité du cabinet. Ces données aussi précieuses que rationnelles contiennent des informations souvent bien éloignées de nos estimations intuitives. Et c’est en cela qu’il s’agit de s’y pencher attentivement : à la fois pour l’analyse de l’activité, mais aussi pour soulager le personnel administratif dans les tâches répétitives qu’imposent les relations patients. Un double avantage !